北海道の安心安全な食材をお取寄せ-ショップ北海道/ショッピングガイド

北海道米おぼろづき

熟旨チーズケーキ

北海道の野菜お試しセット

ご来店ありがとうございます。北海道の美味しい食材をお届けし、皆様の笑顔になってくれればうれしいと思っております。

■注文受付時間
インターネットでの注文受付時間は年中無休にて受付けております。
■受注確認メール
産地直送で商品をお届けしているため在庫確認をさせていただいておりますので、ご注文日から遅れることがございます。

2012年2月の定休日
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2012年3月の定休日
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お買い物ガイド

●インターネットでのご注文
各商品詳細ページにて、お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。その後、ショッピングカート画面で
商品と金額を確認し「ご購入手続きへ」ボタンを押し、画面の指示のとおりお進みください。ご注文の翌日までに、
商品確認・送料などを記したメールを送信いたします。
※自動返信とは別に、ご注文確定後、納期やご入金先をお知らせするメールです。
（休日をはさむ場合は翌営業日までにご連絡さしあげます。）
1週間経過しても上記の確認メールが到着しない場合は、メールアドレスのミス、サーバの不具合なども考えられます。
大変お手数をおかけして申し訳ありませんが再度お問い合わせいただきますようお願いします。

●お買い物のページの流れ「カート処理」

購入した商品のリストを表示、
在庫不測があれば在庫数の表示

新規の場合は住所を記入。お届け先
住所が本人以外にあればチェック。

お届け先を他に指定する場合、
住所録の呼び出しと作成する。

発送オプションの選択。

会員登録確認チェックの表示
（デフォルトとではチェック入り）。

商品のお届け日の目安、配送時間指定について ●商品のお届け日の目安は受注確認メールをお客
様に送信後、5営業日以内に発送いたします。
発送から到着までの目安は下記をご覧ください。

発送日より1日後到着	北海道・東北地方
発送日より2日後到着	関西・四国・中部・関東・九州・中国地方
発送日より3日後到着	沖縄県

※日時指定の場合は余裕をもってご注文ください。
※天候などで発送到着が遅れる場合があります。
●お届け時間指定
下記から配達ご指定時間をお選びいただけます。

※沖縄県・離島・一部地域は時間指定の対応が
できない場合がございます。
■配送について詳しくはこちらをご覧ください。

送料について ●沖縄県・離島・一部地域には追加送料がかかる場合がございます
●クロネコヤマトにて配送いたします。
※過剰なご注文に関しまして別途送料が発生する場合がございますのでその際にはお問合わせください。
■送料について詳しくはこちらをご覧ください。

お支払い方法 ●代金引換
代引の場合、代引き手数料お客様のご負担となります。受注確認メールをお客様に送信後、5営業日以内に発送いたします。
※全国一律代引手数料⇒315円（税込）
商品代金合計+送料（一部商品）+代引手数料

●銀行振り込み
特定のご案内をしたお客様のみご利用いただけます。ご注文確認メールにて記載されている振込先に7日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、5営業日以内に発送もしくは配達指定日に商品を発送いたします。

●クレジットカード
当店でのクレジットカードのご利用できませんのでご了承ください。
■お支払について詳しくはこちらをご覧ください。

同梱商品のお届けについて ●同梱商品のお届けについて
ショップ北海道では北海道の特産物を販売しております。生産地や製造元、卸元からお客様へ直送することで新鮮な商品を提供したいと考えており、そのため、各地から商品を集約して一括配送のような事はしておりません。発送元が同じ箇所で尚かつクール便種別（冷蔵・冷凍）が同じであれば商品を同梱することができます。（同じであっても匂いが他の商品に移りやすい等の理由で同梱できない場合もあります。）
■詳しくは上記同梱についてをお読みください。

お問い合わせについて Email order@shophokkaido.com
担当吉田
インターネット販売ショップ北海道

■営業時間：午前10時～午後7時まで
■定休日：土日祝日
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産地直送商品をお届けしているため在庫確認をさせていただいていますのでご注文日から遅れることがございます。